1. Cine suntem
Adresa site-ului nostru web este: https://cupofoz.com
Site-ul este deținut și operat de CRAIG Engineering S.R.L.
- CUI / CIF: RO39156847
- Nr. Reg. Comerțului: J32/475/2018
- Adresă de e-mail de contact: contact@cupofoz.com
Responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) poate fi contactat la adresa de e-mail menționată mai sus pentru orice solicitări privind datele cu caracter personal.
2. Ce date cu caracter personal colectăm și de ce le colectăm
A. Plasarea și procesarea comenzilor
Atunci când plasezi o comandă pe site-ul nostru (prin formularul de comandă sau kiosk), colectăm datele necesare pentru livrarea produselor și emiterea documentelor fiscale:
- Pentru Persoane Fizice: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresa completă de livrare și facturare (stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, județ, localitate, cod poștal).
- Pentru Persoane Juridice: Denumirea companiei, CUI/CIF, Numărul de Înregistrare la Registrul Comerțului (J), adresa sediului social (județ, localitate, stradă, număr etc.) și datele de contact ale persoanei de legătură (nume, e-mail, telefon).
Scopul și temeiul legal:
- Executarea unui contract: Procesarea, confirmarea, pregătirea și livrarea cafelei comandate.
- Obligație legală: Emiterea facturilor fiscale conform Codului Fiscal din România și păstrarea evidenței contabile.
B. Comentarii și formulare de contact
Când vizitatorii lasă comentarii pe site sau ne contactează prin formulare, colectăm datele arătate în formulare, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizatori din navigator (browser) pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Un șir anonim creat din adresa ta de e-mail (numit și un hash) poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului tău, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public în contextul comentariului tău.
C. Fișiere Media
Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.
D. Cookie-uri
- Cookie-uri de sesiune/comandă: Folosite pentru funcționarea corectă a magazinului și reținerea selecției produselor în formular.
- Comentarii: Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de e-mail și site-ului tău web. Acestea sunt pentru comoditatea ta, astfel încât să nu fie nevoie să le completezi din nou. Aceste cookie-uri expiră după un an.
- Autentificare: Dacă vizitezi pagina noastră de conectare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul. Când te autentifici, setăm cookie-uri pentru salvarea informațiilor de conectare (valabile 2 zile) și opțiunilor de afișare (valabile 1 an).
E. Conținut înglobat de pe alte site-uri web
Articolele sau paginile din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu: videoclipuri, imagini, hărți etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comportă exact la fel ca și cum vizitatorul ar fi vizitat celălalt site web.
Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărire suplimentară de la terți și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat.
3. Cu cine îți partajăm datele
Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele tale personale către terți în scopuri de marketing. Datele sunt partajate exclusiv cu partenerii noștri operaționali, strict pentru executarea comenzii:
- Firmele de curierat parteneri: Transmitere nume, adresă de livrare, județ, localitate și număr de telefon pentru efectuarea livrării coletului.
- Serviciile de facturare și contabilitate: Datele de facturare sunt procesate în softul nostru de contabilitate și transmise către organele fiscale (ANAF – e-Factura) conform obligațiilor legale.
- Instituții Bancare: Pentru plățile efectuate prin transfer bancar (OP), tranzacțiile sunt procesate prin bănci autorizate.
- Servicii de securitate & Anti-Spam: Comentariile și formularele pot fi verificate prin servicii automate de detectare a spamului.
4. Cât timp îți păstrăm datele
- Facturi și documente financiar-contabile: Conform legilor contabile din România, datele asociate comenzilor și facturilor emise se păstrează timp de 10 ani.
- Contul de utilizator: Datele contului sunt păstrate atâta timp cât contul este activ. Îți poți modifica sau șterge contul oricând.
- Comentarii: Comentariile și datele lor meta sunt păstrate pe termen nelimitat pentru a recunoaște și aproba automat comentariile următoare.
5. Ce drepturi ai asupra datelor tale
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679), beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Poți solicita un extras cu toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor tale personale (cu excepția datelor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm în scopuri fiscale/contabile).
- Dreptul la restricționare și opoziție: Te poți opune prelucrării datelor sau poți cere restricționarea acestora în anumite condiții.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți trimite o solicitare scrisă la adresa de e-mail: contact@cupofoz.com.
6. Unde sunt trimise și stocate datele tale
Toate datele colectate prin intermediul site-ului cupofoz.com sunt stocate pe servere securizate amplasate în cadrul Uniunii Europene. Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.
7. Informații suplimentare și autorități de supraveghere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale cu caracter personal încalcă reglementările legale în vigoare, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România